Билети на хартиен носител
Ако сте закупили своя пропуск с куриер или на каса, тогава, за съжаление, ще се наложи да закупите нов.
Единственият друг вариант е да се свържете с организатора на събитието, като сте в състояние да докажете направеното от Вас плащане. В този случай Билет Бг не може да окаже никакво влияние на решението на организатора дали да Ви допусне.
Пропуски заплатени по електронен път
Ако сте получил своя електронен билет по e-mail, то тогава можете да го свалите отново от своя потребителски профил или да се свържете с нас, за да го изпратим отново на e-mail, от който сте направили поръчката.