Name: Пролуката
Start: 2026-10-20T19:00
Location: Арт зала Хайтов

Question 1

Поръчка с Paypal вкл. Кредитни и дебитни карти без регистрация

Accepted Answer

💳 ИНСТРУКЦИЯ ЗА ПЛАЩАНЕ Плащане чрез PayPal Бързо, сигурно и удобно за всички Ваши поръчки на билети За плащане на поръчка за билети чрез PayPal &mdash; най-големият оператор на електронни разплащания, създаден от Илън Мъск. 💡 За да заплатите, НЕ Е необходимо да имате регистрация! 📌 Следвайте следните стъпки: Отворете събитието , за което желаете да закупите билет. Добавете брой билети от желаната от Вас категория. Въведете имейл: Въведете имейл отново, ако купувате за първи път. Ако имате профил при нас, въведете Вашата парола. Попълнете данните , изисквани от организатора на събитието (Име, Адрес и т.н.). ⚠️ ВАЖНО: Различните организатори могат да изискват различна информация. Потвърдете поръчката си. 🌐 Препращане към PayPal След потвърждение ще бъдете пренасочени към уеб сайта на PayPal : Ако имате профил: Просто въведете Вашите потребителско име и парола в полетата отгоре и завършете плащането. Ако нямате профил: Изберете &bdquo;Pay as a guest&ldquo; или &bdquo;Create a profile&ldquo; и продължете със стъпките.

Question 2

Epay, EasyPay, ATM (Банкомат), Visa или MasterCard

Accepted Answer

💳 ИНСТРУКЦИЯ ЗА ПЛАЩАНЕ Плащане чрез ePAY / EasyPay / Карта / АТМ Бърз и сигурен процес за заплащане на Вашите билети За плащане на поръчка за билети чрез ePAY , EasyPay , Visa или Mastercard . 💡 Не е необходимо да имате регистрация в ePay.bg! 📌 Следвайте следните стъпки: Отворете събитието , за което желаете да закупите билет. Добавете брой билети от желаната от Вас категория. Въведете имейл: Въведете имейл отново, ако купувате за първи път. Ако имате профил при нас, въведете Вашата парола. Попълнете данните , изисквани от организатора на събитието (Име, Адрес и т.н.). ⚠️ ВАЖНО: Различните организатори могат да изисква различна информация. Потвърдете поръчката си. Ще бъдете препратени към уеб сайта на ePay.bg: 🔹 С профил в ePay BG: Въведете Вашите данни за вход. 💳 С Visa / Mastercard: Натиснете бутона "Плащане с карта" . 🏢 На каса на EasyPay: Натиснете съответния бутон и ще видите Вашия 10-цифрен код . 🏧 На АТМ (банкомат): Натиснете съответния бутон и вземете Вашия код. 🎟️ Получаване на вашите билети При успешно плащане билетът/билетите ще бъдат изпратени на имейла, който сте въвели в Стъпка 3. 📩 Моля, проверете и Вашата СПАМ / SPAM папка! 📲 Може да следите Вашите поръчки във Вашия профил в Bilet.bg, както и да свалите пропуските си директно оттам!

Question 3

Куриер и наложен платеж

Accepted Answer

🚚 ИНСТРУКЦИЯ ЗА ДОСТАВКА Поръчка с куриер и наложен платеж (Speedy) Удобна доставка на физически билети до офис или до адрес Заплатете Вашите билети при получаване на пратката от куриер на Speedy (в офис или на Ваш адрес). 📌 Следвайте следните стъпки: Отворете събитието , за което желаете да закупите билет. Добавете брой билети от желаната от Вас категория. (Ако събитието е със седалки, изберете Вашите места от интерактивната схема). Въведете имейл: Въведете имейл отново, ако купувате за първи път; Ако имате профил при нас, въведете Вашата парола. Попълнете данните , изисквани от организатора на събитието (Име, Адрес и т.н.). ⚠️ ВАЖНО: Различните организатори могат да изискват различна информация. Изберете платежен метод: С куриер и наложен платеж (Speedy) . Изберете предпочитаната от Вас доставка от падащото меню: 🏢 1. Доставка до офис на Speedy: Изберете от падащото меню "Офис", до който желаете да се достави Вашата пратка. 🏠 2. Доставка до личен/работен адрес: Изберете Град; Започнете да изписвате името на улицата (системата ще даде предложения след 4-5 букви) и я изберете; Въведете Номер, Етаж и т.н. Потвърдете Вашата поръчка. 📦 Обработка и изпращане Вашата пратка ще бъде потвърдена от наш администратор и изпратена до 2 работни дни след нейното осъществяване.

Question 4

Банков превод

Accepted Answer

🏛️ ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ (ЧЗВ) Плащане чрез Банков трансфер Инструкции и условия за банков превод към Bilet.bg ℹ️ ВАЖНО: Тази опция е налична само за определени събития. 📌 Как да платите чрез банков превод: Отворете събитието , за което желаете да закупите билет. Добавете брой билети от желаната категория. (Ако събитието е със седалки, изберете Вашите места). Въведете имейл: Въведете имейл отново, ако купувате за първи път; Ако имате профил при нас, въведете Вашата парола. Попълнете данните , изисквани от организатора на събитието (Име, Адрес и т.н.). ⚠️ ВАЖНО: Различните организатори могат да изискват различна информация. Изберете платежен метод: "Банков трансфер" . Потвърдете поръчката. Вземете данните за плащане: Ще се отвори прозорец, съдържащ код за поръчка (използва се като основание за плащане) , IBAN сметка, титуляр, както и детайлите за Вашата поръчка. Получаване на билет: След успешно плащане билетът ще бъде изпратен на имейла от Стъпка 3. Моля, проверете своята СПАМ папка! Забързване на процеса: За да ускорите обработката, можете да ни изпратите копие от платежното нареждане на help@bilet.bg . ⏰ Срок за плащане (24 часа) Имате на разположение 24 часа , за да заплатите Вашата поръчка. Ако не извършите плащането в този срок, поръчката ще бъде анулирана автоматически ! 🗓️ Обработка през почивни и празнични дни След направено плащане има период на изчакване сумата да бъде преведена по нашата сметка, след което ще получите билет(ите) си както на имейл адрес, така и във Вашия профил в Билет БГ. ⚠️ Плащания, направени от петък до неделя включително или през празнични дни, се обработват на първия работен ден! Ако събитието, което сте избрали, е на следващия ден, молим да имате предвид, че сумата може да НЕ пристигне навреме в сметката на Билет Бг и съответно да не получите Вашия пропуск навреме!

Question 5

Мрежа от Каси

Accepted Answer

ВАЖНО:   ПРИ ПОИСКВАНЕ НА КОД НА СЪБИТИЕТО НА КАСИТЕ НА FAST PAY - КОДЪТ Е ПОСЛЕДНИТЕ ЦИФРИ В КРАЯ НА УЕБ АДРЕСА НА СЪБИТИЕТО НА САЙТА НИ !!! ПРИ ЗАТРУДНЕНИЯ ПРИ ОБСЛУЖВАНЕ НА КАСА МОЖЕТЕ ДА СЕ СВЪРЖЕТЕ С НАС НА 0887 333 112  (работни дни 09:00 - 17:00) ИЛИ НИ ПИШЕТЕ НА HELP@BILET.BG  ЗА ДА ВИ СЪДЕЙСТВАМЕ!

Question 6

Декларация за придружител на непълнолетни

Accepted Answer

👨&zwj;👩&zwj;👧&zwj;👦 ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ (ЧЗВ) Достъп на деца и непълнолетни лица Изисквания за документи, придружители и декларации за събития ⚠️ ВАЖНО УТОЧНЕНИЕ: Различните организатори, места за провеждане и конкретни събития е възможно да имат коренно различна политика за допускане на непълнолетни деца. Молим да се запознаете с конкретната информация, публикувана от съответния организатор, и ако имате съмнения, да се свържете директно с тях. 📌 Стандартни изисквания за достъп (Bilet.bg): Непълнолетни (от 14 до 18 г.): Удостоверяването на възрастта се извършва посредством представяне на лична карта . Малолетни (от 0 г. до 14 г.): Удостоверяването на възрастта се извършва посредством копие на акт за раждане (не е нужен дубликат, а копие на оригинала) . Родители на деца (от 14 до 18 г.): Могат да удостоверят връзката с децата си посредством декларация за придружител , в която са вписани данните на родителя и детето. Трети лица придружители (лице навършило 18 г.): Удостоверяването на придружител, който носи отговорност за непълнолетен и/или малолетен, се извършва посредством лична карта и вписани данни в нотариално заверено пълномощно . ⚖️ Напомняме: Декларирането на неверни обстоятелства е престъпление спрямо нормите на Наказателния кодекс! 📄 Декларация за придружител Можете да изтеглите необходимия бланков документ за попълване директно оттук: 📥 Изтегли Декларация за Придружител

Question 7

Поръчка с Борика (Кредитни и дебитни карти без регистрация)

Accepted Answer

💳 ИНСТРУКЦИЯ ЗА ПЛАЩАНЕ Плащане чрез БОРИКА Сигурно плащане с банкова карта през системата на БОРИКА За плащане на поръчка за билети чрез платежен метод Борика е необходимо да имате активна 3D Secure* защита на Вашата карта. 📌 Следвайте следните стъпки: Отворете събитието , за което желаете да закупите билет. Добавете брой билети от желаната от Вас категория. Въведете имейл: Въведете имейл отново, ако купувате за първи път. Ако имате профил при нас, въведете Вашата парола. &bull; Ако сте забравили паролата, използвайте бутона &bdquo;Забравена парола&ldquo; и ще Ви изпратим еднократен линк за вход. Можете да използвате и профила си във Facebook или Google за вход. Попълнете данните , изисквани от организатора на събитието (Име, Адрес и т.н.). ⚠️ ВАЖНО: Различните организатори могат да изискват различна информация. Потвърдете поръчката си. Финализиране на плащането: Ще бъдете препратени към уеб страница, в която трябва да въведете данните на картата си за плащане и да потвърдите Вашата 3D парола . Получаване на билети: При успешно плащане ще получите билетите си на имейла, посочен в поръчката. ⚠️ Какво да направите при неуспешно плащане? Ако плащането е неуспешно, моля уверете се, че въвеждате коректен код за 3D верификация , клавиатурата Ви е на латиница и нямате включен Caps Lock , след което опитайте отново. *Какво представлява 3D сигурността (3D Secure)? 3D сигурността е допълнителна защита на онлайн трансакциите, осигурена от Вашата банка, и обикновено се нарича "Verified by Visa" или "Mastercard SecureCode" .

Question 8

Как да разделя билетите си на отделни файлове?

Accepted Answer

📄 ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ (ЧЗВ) Разделяне на PDF файл с билети Инструкция за разделяне на общ PDF документ на отделни файлове за всеки билет Ако сте получили файл, съдържащ повече от един билет, и желаете да ги разделите на отделни PDF документи, можете да използвате безплатни онлайн инструменти като Split PDF (напр. iLovePDF, Smallpdf и др.). 📌 Инструкция за разделяне на PDF файлове: Отворете платформа за Split PDF: Посетете уебсайт за обработка на PDF файлове (напр. Split PDF или друг подобен инструмент). Качете своя PDF файл: Натиснете бутона &bdquo;Качване&ldquo; или &bdquo;Choose file&ldquo; и изберете получения PDF файл с билетите от Вашето устройство. Изчакайте, докато файлът се зареди на платформата. Изберете начина на разделяне: Повечето инструменти Ви позволяват да изберете между: Разделяне на всички страници: Всяка страница от файла ще се запази като отделен PDF документ. Ръчно избиране на страници: Можете да посочите кои конкретни страници искате да отделите. Започнете процеса на разделяне: Натиснете бутона &bdquo;Split&ldquo; или &bdquo;Раздели&ldquo; . Платформата ще обработи файла Ви и ще създаде отделни PDF файлове за всяка страница. Изтеглете отделните файлове: След завършване на процеса ще можете да изтеглите разделените PDF файлове на своето устройство. Уверете се, че съхранявате билетите си сигурно. 💡 Защо е важно билетите да са разделени? Разделянето на билетите може да е изключително полезно, ако: Планирате да ги изпратите или споделите с приятели или семейство. Искате всеки билет да бъде достъпен като самостоятелен файл за по-лесно и бързо сканиране при вход. 📞 Какво да направя, ако срещна проблем? Ако имате затруднения с отварянето или разделянето на билетите си, не се колебайте да се свържете с нашия екип за поддръжка на клиенти: 📧 Имейл: help@bilet.bg 📞 Телефон: 0887 333 112 ⏰ Работно време: Понеделник - Петък, 09:00 - 17:00 ч.

Question 9

Как да използвам закупен ваучер от Билет Бг

Accepted Answer

🎁 ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ (ЧЗВ) Как да използвам ваучера? Стъпки за използване на ваучер при покупка на билети от Bilet.bg 📌 Инструкция стъпка по стъпка: 1. Изберете събитие Разгледайте нашия календар на www.bilet.bg и изберете събитие по Ваш избор &ndash; концерт, семинар, театър или онлайн събитие. 2. Изберете билети Посочете желаните от Вас билети за съответното събитие. 3. Въведете кода на ваучера При достигане до страницата за избор на платежен метод, въведете кода, изписан на Вашия ваучер, в полето &bdquo;Добави ваучер&ldquo; . Сумата ще се преизчисли автоматично. След това избирате удобен за Вас платежен метод, съгласявате се с условията на сайта и завършвате поръчката си. 💳 4. Покриване на разликата: Ако стойността на ваучера е по-висока от цената на билета: Остатъкът ще бъде запазен за бъдещи поръчки. Ако ваучерът покрива част от стойността на билета: Ще трябва да доплатите само разликата. ⚠️ Важно: С покупката на билет и използването на ваучера приемате условията, публикувани на: https://bilet.bg/bg/pages/terms-of-service . 📞 Какво да направя, ако срещна проблем? При възникнал проблем винаги можете да се свържете с нас в работни дни от 09:00 до 17:00 ч. : 📞 Телефон: 0887 333 112 📧 Имейл: help@bilet.bg

Question 10

Как да направя поръчка, когато имам Промо код?

Accepted Answer

🏷️ ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ (ЧЗВ) Как да използвам Промо код? Инструкции за прилагане на отстъпки в Bilet.bg 📌 Стъпки за прилагане на Промо код: Стъпка 1: Избор на билети Изберете билети от съответната ценова категория и/или интерактивната схема (карта) за желаното събитие. Можете да го направите през нашия календар на Bilet.bg. Стъпка 2: Попълване на данни Попълнете Вашите данни, като въведете име, имейл адрес и телефонен номер. Стъпка 3: Въвеждане на Промо код На страницата с избор на платежен метод ще видите поле за въвеждане на Промо код. Въведете кода точно така, както е подаден, в полето &bdquo;КОД ЗА ОТСТЪПКА&rdquo; и натиснете бутона &bdquo;ДОБАВИ ПРОМО КОД&rdquo; . След като добавите кода, отстъпката ще бъде приложена към сумата на Вашата поръчка. ❓ Допълнителни въпроси и отговори: Какво да направя, ако Промо кодът ми не работи? Убедете се, че сте въвели Промо кода правилно, без допълнителни интервали или грешки в знаците. Ако проблемът продължава, проверете дали кодът е все още валиден и дали отговаряте на условията за отстъпка, които са приложими към него. 💬 Ако имате затруднения с поръчването или използването на Промо кода, свържете се с нашия екип за поддръжка: 📧 Имейл: help@bilet.bg 📞 Телефон: 0887 333 112 ⏰ Работно време: Понеделник - Петък, 09:00 - 17:00 ч. Мога ли да използвам повече от един Промо код за една поръчка? В момента на платформата Bilet.bg може да бъде използван само един Промо код за една поръчка . Как да знам дали моят Промо код е успешно приложен? След като въведете кода и натиснете бутона &bdquo;ДОБАВИ ПРОМО КОД&rdquo;, отстъпката ще бъде показана веднага на страницата за избор на метод на плащане, където ще видите намалената крайни сума. Мога ли да използвам Промо код за всяко събитие? Всеки Промо код има конкретни условия и може да бъде валиден само за определени събития или категории билети. Прочетете внимателно условията на Промо кода, за да се уверите, че можете да го използвате за съответното събитие.

Пролуката

Често задавани въпроси