Поемете по пътя на лично и професионално развитие с този трансформиращ тренинг за водене на преговори и търговски сторителинг.
Овладейте изкуството на убеждаването с доказани техники за преговори, които надхвърлят традиционните подходи. Подобрете комуникационните си умения и усъвършенствайте уменията си за завладяващо разказване на истории, за ефективни продажби и създаване на дългосрочни взаимоотношения с клиенти и партньори.
Въведение в основите на преговорите
· Преглед на преговорите
o Определение и значение
o Видове преговори
· Ролята на ефективната комуникация
o Вербална и невербална комуникация
o Умения за активно слушане
· Изграждане на връзка и установяване на доверие
o Стратегии за изграждане на положителни взаимоотношения
o Значението на доверието в преговорите
Разбиране на процеса на преговори
· Подготвителна фаза
o Тест Когнитивни МЕМИ™ за изследване на мотиватори в преговорите
o Анализ на ценностни системи според индивидуалните Когнитивни МЕМИ™
o Персонализиран подход в преговорите, според характеристиките на опонента
o Проучване и събиране на информация
o Поставяне на ясни цели
· Отваряне на преговорите
o Ефективни встъпителни изявления
o Задаване на тон за положителна дискусия
· Проучване и обмен на информация
o Задаване на мощни въпроси
o Активно споделяне на информация
Стратегии за печеливши преговори
· Принципни преговори (как да стигнем до Да)
o BATNA (Най-добра алтернатива на договорено споразумение)
o Създаване на стойност и за двете страни
· Съвместно решаване на проблеми
o Идентифициране на споделени интереси
o Решения за мозъчна атака
· Работа с възражения и предизвикателства
o Стратегии за преодоляване на съпротивата
o Превръщане на предизвикателствата във възможности
Разширени тактики за преговори
· Емоционална интелигентност при преговори
o Разбиране и управление на емоциите
o Адаптиране към различни личности
Приключване на сделката и стратегии след преговорите
· Стратегии за приключване
o Обобщаване на ключови точки
o Осигуряване на ангажименти
· Поддържане на дългосрочни взаимоотношения
o Стратегии за продължаващо сътрудничество
o Управление на очакванията за бъдещи взаимодействия
Продажби чрез търговски сторителинг
· Контекст и създаване на истории
o Истории, които продават
o Истории, които мотивират
o Истории, които убеждават
· Функция на историята
· Тема на историята
· Структура на историята
· Герои в историята
· Основни точки в историята и емоционално съдържание
· Източници на истории
· Йерархия на идеите
· Истории спрямо толерантността на клиента към ниво на риск
Симулации и практически упражнения
· Казуси и групови дискусии
Продължителност: 2 дни
Квалифициран и доказан професионалист по стратегически маркетинг и продажби с над двадесет годишен опит в управлението на търговски мрежи и структури в големи международни компании. НЛП Мастър Практик, Магистър по Икономика и Маркетинг от водещи английски университети. Експерт по Lean Six Sigma с множество следдипломни квалификации в сферата на мениджмънта и продажбите.